이용약관

제1조 목적

본 약관은 리플웍스(이하 “회사”)이 제공하는 와이파이 노트(이하 “서비스”)의 이용과 관련하여 회사와 이용자 사이의 권리, 의무 및 책임사항, 서비스 이용 조건과 절차를 정함을 목적으로 합니다.

제2조 정의

1. “서비스”란 이용자가 WiFi 이름, 비밀번호 등 정보를 입력하여 QR 기반 WiFi 안내문을 만들고, 템플릿 미리보기, 저장, 다운로드, 결제, 인쇄 주문 등을 이용할 수 있는 온라인 서비스를 말합니다.
2. “이용자”란 본 약관에 따라 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 회원 및 비회원을 말합니다.
3. “회원”이란 서비스에 회원가입을 하거나 회사가 정한 방식으로 계정을 생성하여 서비스를 계속적으로 이용할 수 있는 자를 말합니다.
4. “콘텐츠”란 서비스에서 제공되는 템플릿, 디자인 요소, QR 이미지, PDF, PNG, JPG 등 서비스 이용 과정에서 생성되거나 제공되는 자료를 말합니다.
5. “유료 서비스”란 워터마크 제거, 고해상도 다운로드, 유료 템플릿, 실물 인쇄 주문 등 대가를 지급하고 이용하는 서비스를 말합니다.

제3조 약관의 게시와 변경

1. 회사는 이용자가 쉽게 확인할 수 있도록 본 약관과 회사 정보, 연락처를 서비스 화면에 게시합니다.
2. 회사는 변경 약관의 적용일 7일 전(이용자에게 불리하거나 중요한 변경은 30일 전)부터 서비스 화면과 이메일로 공지합니다.
3. 이용자는 변경 약관에 동의하지 않는 경우 적용일 전까지 이용계약을 해지할 수 있으며, 공지 시 이 사실을 함께 안내합니다. 적용일까지 거부 의사를 표시하지 않으면 동의한 것으로 봅니다.

제4조 회원가입 및 계정 관리

1. 회원가입은 이용자가 회사가 정한 절차에 따라 가입 정보를 입력하고 회사가 이를 승낙함으로써 완료됩니다.
2. 이용자는 정확한 정보를 제공해야 하며, 타인의 정보 또는 허위 정보를 사용해서는 안 됩니다.
3. 계정과 비밀번호 관리 책임은 회원에게 있으며, 관리 소홀 또는 제3자 사용으로 발생한 손해에 대하여 회사의 귀책사유가 없는 한 회사는 책임을 지지 않습니다.
4. 회사는 허위 정보 입력, 타인 명의 사용, 서비스 운영 방해 등 부정한 사유가 있는 경우 가입을 거절하거나 이용을 제한할 수 있습니다.

제5조 서비스의 제공

1. 회사는 WiFi 안내문 생성, QR 코드 생성, 템플릿 선택, 미리보기, 디지털 파일 다운로드, 주문 및 고객문의 기능을 제공합니다.
2. 회사는 서비스 개선, 보안, 운영상 필요에 따라 서비스의 전부 또는 일부를 변경할 수 있습니다.
3. 서비스는 연중무휴 제공을 원칙으로 하나, 시스템 점검, 장애, 통신망 문제, 천재지변 등 부득이한 사유가 있는 경우 일시 중단될 수 있습니다.
4. 이용자가 입력한 WiFi 정보의 정확성, 매장 내 게시 여부, QR 코드 사용 환경에 따른 접속 가능성은 이용자가 확인해야 합니다.

제6조 결제, 다운로드 및 주문

1. 유료 서비스의 가격, 제공 내용, 이용 기간 또는 다운로드 조건은 결제 화면에 표시된 내용에 따릅니다.
2. 디지털 콘텐츠는 결제 완료 후 즉시 생성 또는 다운로드될 수 있으며, 이용자는 결제 전 입력 정보와 선택한 템플릿을 확인해야 합니다.
3. 실물 인쇄 또는 배송 상품이 제공되는 경우 제작 방식, 배송지, 수량, 배송비, 예상 배송 기간 등은 주문 화면의 안내에 따릅니다.
4. 결제 처리 및 환불 과정에서 외부 결제대행사의 정책과 절차가 함께 적용될 수 있습니다.

제7조 청약철회, 환불 및 취소

1. 이용자는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」에 따라 유료 서비스 결제일(실물 상품은 수령일)부터 7일 이내에 청약철회를 요청할 수 있습니다. 다만 제2항 및 제3항에 해당하는 경우 제한됩니다.
2. 디지털 콘텐츠: 워터마크 제거, 고해상도 다운로드, 유료 템플릿 등 디지털 콘텐츠는 파일 생성 또는 다운로드가 개시된 후에는 청약철회가 제한됩니다. 회사는 이 사실을 결제 화면에 표시하며, 결제 전 워터마크가 포함된 미리보기를 무료로 제공합니다. 파일 생성 또는 다운로드 전에는 결제일로부터 7일 이내 전액 환불됩니다.
3. 인쇄 주문: 인쇄물은 이용자가 입력한 정보로 개별 제작되므로, 제작 착수 후에는 단순 변심에 의한 청약철회 및 환불이 제한됩니다. 회사는 주문 화면에서 이 사실을 별도로 고지하고 이용자의 동의를 받습니다. 제작 착수 전에는 전액 환불됩니다.
4. 다음 각 호의 경우에는 제2항 및 제3항에도 불구하고 회사가 재제공, 재제작 또는 결제 취소(환불)를 합니다. ① 서비스 장애 또는 파일 미제공 ② 중복 결제 ③ 인쇄 불량, 파손, 오배송 등 주문 내용과 다르게 제작·배송된 경우(수령일부터 3개월 이내 또는 그 사실을 안 날부터 30일 이내 접수). 다만 이용자가 입력하고 미리보기에서 확인한 WiFi 정보, 문구의 오류는 제외합니다.
5. 청약철회 및 환불은 고객문의(https://wifinote.net/contact/create) 또는 contact@wifinote.net으로 접수합니다. 회사는 접수 및 확인 후 3영업일 이내에 결제 수단 취소 방식으로 환불하며, 카드사 및 결제대행사 사정에 따라 실제 환급까지 추가 시일이 걸릴 수 있습니다.

제8조 이용자의 의무

1. 이용자는 관련 법령, 본 약관, 서비스 안내 및 공지사항을 준수해야 합니다.
2. 이용자는 타인의 권리 침해, 허위 정보 입력, 불법 정보 게시, 악성 코드 유포, 자동화 도구를 통한 과도한 요청, 서비스 운영 방해 행위를 해서는 안 됩니다.
3. 이용자는 본인이 입력한 WiFi 정보, 매장명, 로고, 문구, 이미지 등이 제3자의 권리를 침해하지 않도록 확인해야 합니다.
4. 이용자는 회사의 사전 동의 없이 서비스를 복제, 재판매, 임대, 역설계하거나 서비스의 정상적인 제공 범위를 벗어난 방식으로 이용해서는 안 됩니다.

제9조 지식재산권

1. 서비스 자체, 템플릿, UI, 로고, 디자인 요소, 소프트웨어 등에 관한 권리는 회사 또는 정당한 권리자에게 있습니다.
2. 이용자가 직접 입력한 WiFi 정보, 매장명, 문구, 이미지 등에 관한 권리는 이용자 또는 해당 권리자에게 있습니다.
3. 이용자는 서비스가 허용하는 범위 내에서 생성된 안내문 파일을 본인 또는 본인이 운영하는 매장의 WiFi 안내 목적으로 사용할 수 있습니다.
4. 유료 또는 무료 템플릿을 별도 파일로 추출하여 재판매하거나, 템플릿 자체를 경쟁 서비스 또는 대량 제작 서비스에 이용하는 행위는 금지됩니다.

제10조 개인정보 및 알림

1. 회사는 서비스 제공, 계정 관리, 결제, 주문 처리, 고객문의 답변, 알림 발송을 위해 필요한 범위에서 개인정보를 처리합니다.
2. 개인정보의 구체적인 처리 목적, 항목, 보유 기간, 제3자 제공 및 위탁 사항은 개인정보처리방침에서 정합니다.
3. 회사는 고객문의 답변, 주문 상태, 결제 안내 등 서비스 이용에 필요한 알림을 이메일, SMS, 카카오톡 등으로 발송할 수 있습니다. 광고성 정보는 관련 법령에 따라 별도 동의를 받은 경우에만 발송합니다.

제11조 서비스 이용 제한

회사는 이용자가 본 약관 또는 관련 법령을 위반하거나 서비스 운영을 방해하는 경우 사전 통지 후 서비스 이용을 제한할 수 있습니다. 다만 긴급한 보안 위험, 타인의 권리 침해, 불법 행위가 의심되는 경우에는 사전 통지 없이 필요한 조치를 취할 수 있습니다.

제12조 책임의 제한

1. 회사는 천재지변, 통신 장애, 클라우드 또는 결제대행사 장애 등 회사의 합리적 통제 범위를 벗어난 사유로 서비스를 제공할 수 없는 경우 책임을 지지 않습니다.
2. 회사는 이용자가 입력한 정보의 오류, 출력 환경, 인쇄 설정, 매장 내 네트워크 상태 등 이용자 측 사유로 발생한 손해에 대하여 회사의 귀책사유가 없는 한 책임을 지지 않습니다.
3. 회사는 무료로 제공되는 서비스와 관련하여 관련 법령상 허용되는 범위 내에서 보증 책임을 부담하지 않습니다.
4. 회사의 손해배상 책임은 회사의 귀책사유로 발생한 통상손해에 한하며, 특별손해·간접손해는 회사가 그 발생을 알았거나 알 수 있었던 경우를 제외하고 책임지지 않습니다. 다만 회사의 고의 또는 중대한 과실로 인한 손해는 그러하지 아니합니다.

제13조 분쟁 해결 및 준거법

1. 본 약관과 서비스 이용에 관하여는 대한민국 법령을 적용합니다.
2. 회사와 이용자 사이에 분쟁이 발생한 경우 양 당사자는 성실히 협의하여 해결하도록 노력합니다.
3. 협의로 해결되지 않는 분쟁은 관련 법령에 따른 관할 법원 또는 분쟁조정기관을 통해 해결할 수 있습니다.

부칙

본 약관은 2026년 9월 23일부터 시행합니다.